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カテゴリ:[ ビジネスと社会/経済 ]


39件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。


[40] Re: 9月2日のインバスケット研修

投稿者: 投稿日:2017年 9月28日(木)09時40分23秒 sp1-75-245-175.msb.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

ご回答ありがとうございました。
納得できました。
> 先日はご返信いただきありがとうございました。
>
> > 大まかにスコアがはいってました。権限委譲の指示にするには、どんな表現になりますか?
> > 「100万円以内なら発注してよい」、「~という前程であれば発注する品目はまかせる」
> > のような表現でしょうか?大まかな指示との差がはっきりしません。
> >
> ⇒「大まかな指示の出し方」というのは、「ある程度ざっくり伝えて、部下の頭で考えさせる余地を残す」くらいの感覚です。
> 直さんが示してくださったように、「100万円以内なら」「~という前提であれば」という”判断軸”を示した上での任せ方・指示の伝え方、であれば、望ましい伝え方、と言えると思います。
>
> 権限委譲するにせよ、自身が意思決定するにせよ、部下を動かす上で大切なのは、「判断のモノサシや、モノの捉え方のメガネ、をなるべく重ね合わせること」です。
> 立場が違えば見えるものも違うので、一致させるのはなかなか難しいですが、そのような意識で「背景」「経緯」=判断のモノサシ・捉え方、を伝える、という点が大事です。
>
>
>
> > > ”意思決定のための情報収集”については、そのようなスコアの付け方ということでしたら、「情報収集のアクションはとっているけれど、本質的な解決には至っていない」ということで、「意思決定のための情報収集」項目にはスコアを入れていなかった、という意図だと思います。
> >
> > 情報収集指示のなかに解決に向けた意図や観点などが読み取れないということでしょうか?
> > 意思決定のための情報収集と評価されるための指示の出し方(表現)のコツはありますか?
> >
> ⇒収集した情報が、正しい意思決定に結び付いているかどうか、が評価軸なので、そもそも意思決定(起きた問題に対しての会社としての最終的判断、解決のしかた)がそれで望ましいもの(百点満点でなくとも、正しい意思決定に近づいているかどうか)になっているかどうか、がポイントです。その点は、回答した内容を踏まえて、評価者が判断する部分です。
>
>
>
> どうぞよろしくお願い申し上げます。




[39] Re: 9月2日のインバスケット研修

投稿者: ㈲人事・労務 投稿日:2017年 9月25日(月)22時00分47秒 p5307100-ipngn11902marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp  通報   返信・引用 > No.38[元記事へ]

先日はご返信いただきありがとうございました。

> 大まかにスコアがはいってました。権限委譲の指示にするには、どんな表現になりますか?
> 「100万円以内なら発注してよい」、「~という前程であれば発注する品目はまかせる」
> のような表現でしょうか?大まかな指示との差がはっきりしません。
>
⇒「大まかな指示の出し方」というのは、「ある程度ざっくり伝えて、部下の頭で考えさせる余地を残す」くらいの感覚です。
直さんが示してくださったように、「100万円以内なら」「~という前提であれば」という”判断軸”を示した上での任せ方・指示の伝え方、であれば、望ましい伝え方、と言えると思います。

権限委譲するにせよ、自身が意思決定するにせよ、部下を動かす上で大切なのは、「判断のモノサシや、モノの捉え方のメガネ、をなるべく重ね合わせること」です。
立場が違えば見えるものも違うので、一致させるのはなかなか難しいですが、そのような意識で「背景」「経緯」=判断のモノサシ・捉え方、を伝える、という点が大事です。



> > ”意思決定のための情報収集”については、そのようなスコアの付け方ということでしたら、「情報収集のアクションはとっているけれど、本質的な解決には至っていない」ということで、「意思決定のための情報収集」項目にはスコアを入れていなかった、という意図だと思います。
>
> 情報収集指示のなかに解決に向けた意図や観点などが読み取れないということでしょうか?
> 意思決定のための情報収集と評価されるための指示の出し方(表現)のコツはありますか?
>
⇒収集した情報が、正しい意思決定に結び付いているかどうか、が評価軸なので、そもそも意思決定(起きた問題に対しての会社としての最終的判断、解決のしかた)がそれで望ましいもの(百点満点でなくとも、正しい意思決定に近づいているかどうか)になっているかどうか、がポイントです。その点は、回答した内容を踏まえて、評価者が判断する部分です。



どうぞよろしくお願い申し上げます。



[38] Re: 9月2日のインバスケット研修

投稿者: 投稿日:2017年 9月16日(土)11時30分23秒 p10075-ipngn4601hodogaya.kanagawa.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

ご回答ありがとうございます。
> 直さまのスコアリングシートにおいて”部分的なコントロールを残した権限委譲”に一つも加点がなかった、ということは、恐らくですが”指示命令を出す”の項目いずれか(明細もしくは大まか)にスコアが入っていることと思います。
> それはそれで問題はありません。
> ただ、もし「権限委譲せず、自らが方向性を示して指示命令を出す」ということであれば、「明細な指示命令よりも大まかな指示命令の方が望ましい」ということになりますので、ご自身のスコアで、「明細、大まか」のいずれの項目にスコアが入っているか、ご確認いただければと思います。
> ※すべてを自分が方向性示して指示命令出すとなると抱え込み過ぎと捉えられなくもないので、いくつかの項目には権限委譲するものがあっても良いと思います。

大まかにスコアがはいってました。権限委譲の指示にするには、どんな表現になりますか?
「100万円以内なら発注してよい」、「~という前程であれば発注する品目はまかせる」
のような表現でしょうか?大まかな指示との差がはっきりしません。

> ”意思決定のための情報収集”については、そのようなスコアの付け方ということでしたら、「情報収集のアクションはとっているけれど、本質的な解決には至っていない」ということで、「意思決定のための情報収集」項目にはスコアを入れていなかった、という意図だと思います。

情報収集指示のなかに解決に向けた意図や観点などが読み取れないということでしょうか?
意思決定のための情報収集と評価されるための指示の出し方(表現)のコツはありますか?


よろしくお願いします。




[37] Re: 9月2日のインバスケット研修

投稿者: 有限会社人事・労務 投稿日:2017年 9月15日(金)10時48分43秒 p5307100-ipngn11902marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp  通報   返信・引用 > No.36[元記事へ]

ご質問ありがとうございます。
”部分的なコントロールを残した権限委譲”の項目は、「管理行動」カテゴリの中に含まれていると思いますが、このカテゴリにおいては、”権限委譲する”もしくは”指示命令を出す”のいずれかのアクションをとることでいずれかの項目にスコアが入れば、評価されます。
直さまのスコアリングシートにおいて”部分的なコントロールを残した権限委譲”に一つも加点がなかった、ということは、恐らくですが”指示命令を出す”の項目いずれか(明細もしくは大まか)にスコアが入っていることと思います。
それはそれで問題はありません。
ただ、もし「権限委譲せず、自らが方向性を示して指示命令を出す」ということであれば、「明細な指示命令よりも大まかな指示命令の方が望ましい」ということになりますので、ご自身のスコアで、「明細、大まか」のいずれの項目にスコアが入っているか、ご確認いただければと思います。
※すべてを自分が方向性示して指示命令出すとなると抱え込み過ぎと捉えられなくもないので、いくつかの項目には権限委譲するものがあっても良いと思います。

”意思決定のための情報収集”については、そのようなスコアの付け方ということでしたら、「情報収集のアクションはとっているけれど、本質的な解決には至っていない」ということで、「意思決定のための情報収集」項目にはスコアを入れていなかった、という意図だと思います。

背景情報との関連、というのは、会社概要や組織図など渡された資料から推測される情報を踏まえての判断、という意味です。
例えば「ここ数年は業績が下がり・・・」という文言が会社概要資料に入っているならば、それを踏まえた案件処理(例:会議の中で業績向上のための検討の場を持つなど)をしていくと、この項目にスコアが入ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。



[36] 9月2日のインバスケット研修

投稿者: 投稿日:2017年 9月14日(木)23時05分16秒 p10075-ipngn4601hodogaya.kanagawa.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

9月2日のインバスケット研修の結果について3つ質問です。
部分的なコントロールを残した権限委譲に一つも加点がなかったです。
具体的にどのような行動が評価されるのでしょうか?

意思決定のための情報収集も加点がなく、部下からの助言や情報収集と
上司や部外者からの助言や情報収集に加点されています。意思決定のための
情報収集に加点されるにはどのような行動が評価されるのでしょうか?
単純な情報収集との違いも教えてください。

他の未処理事項や背景情報との関連っけのうち、背景情報との関連とは
具体的にどのようなことなのでしょうか?

以上、よろしくお願いします。



[35] Re: グループディスカッション演習

投稿者: 講師 投稿日:2017年 7月 4日(火)09時51分42秒 om126229032102.12.openmobile.ne.jp  通報   返信・引用

ご質問いただき、ありがとうございます。
グループ討議における対話の流れについて、特にはじめの「課題抽出」がポイントになります。
例えば、資料の文中に  「残業が60時間を超えている」と読み取れる文章があった場合、これはすでに起こっている事象なので「問題」です。他にも、文中にさまざまな「問題」が現れていますので、そのいくつかの「問題」の類似点や関連性から、その組織の抱える「課題」を抽出して、課題設定していきます。ポイントとしては、問題それぞれの原因、要因を深堀りすると、同じような原因をもつ問題が多数出てくることがあるので、その類似する原因が課題であるといえます。その抽出した1つあるいは2つほどの課題に対して、それぞれの視点から解決策を出し合って、組み合わせたり時系列に並べかえたりすると、施策が見えてくるので、はじめから「5つの施策」という数に縛られ過ぎずに、まずは数を出すことそ意識すると、より良い対話、より良い施策のアイデアに繋がりますので、ぜひ、この流れを意識してみてください。



[34] グループディスカッション演習

投稿者: 匿名 投稿日:2017年 6月29日(木)13時42分33秒 p5307100-ipngn11902marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

先日のグループディスカッション演習で、1.で、働き方改革を進めるために課としての課題をあげる。2.で、その課題に対して具体的な解決策として重点施策を5つあげる、との演習を行いました。
これの流れは、問題をたくさんあげて1つに絞る。例えば、問題を残業が60時間を超えている、とする。その問題に対して課題をたくさんあげて一つに絞る。例えば、業務の効率化とする。その課題に対して、具体的な解決策として重点施策5つあげる、との流れでよろしいでしょうか。



[32] 6月27日(火)開催グループ討議演習(緊急開催)の教材について

投稿者: ㈲人事・労務 投稿日:2017年 6月29日(木)00時28分24秒 p5307100-ipngn11902marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

6月27日(火)に開催致しました「グループ討議演習」をご受講いただいた皆さま、ありがとうございました。
”事前学習教材”の模範回答において、”案件の優先順位づけ”の重要度・緊急度の表記に誤りがございましたので、訂正して掲載させていただきます。
(優先順位には変わりはございません。)
大変恐れ入りますがご確認くださいますようお願い致します。



[31] ②択一式インバスケット教材について解説

投稿者: ㈲人事・労務 投稿日:2017年 6月21日(水)18時53分58秒 p5307100-ipngn11902marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

◎次に、各設問における回答のポイントをまとめると、以下の通りです。

【回答のポイント】
●問題Ⅱ「分析」において、各対応について判断する場合は、
・第一段階=多方面からの情報把握や、全体像・構造をつかむための情報収集、を行なう。
・第二段階=具体的アクションをとる。ある程度意思決定の方向性を定めて、動く。
・第三段階=原因究明や対策立案など、継続的に深掘りして”課題”を解決するためのアクションをとる。
という点を意識してください。

●問題Ⅲ「計画」については、そもそもこの組織が抱える課題を意識して、選択肢を判断する必要があります。
特に、在庫管理において問題が生じていること、人材育成が後回しになっていること、業務行程に不具合が生じていること、を加味。

「A」は、そもそも増床が資金繰りの悪化を招いているので、検討不要。
「B」は、より在庫が増えてしまうので、不要。
「C」は、人員に限度がある中、また人件費削減も必要な中で、より多くの従事者をつくるのは無理。
「H」は、そのような協力体制の情報も前提情報には含まれていないため、アイディアとしてはありえない。

以上、ご参考にしていただければと思います。



[30] 択一式インバスケット教材について解説

投稿者: ㈲人事・労務 投稿日:2017年 6月21日(水)18時51分37秒 p5307100-ipngn11902marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp  通報   返信・引用   編集済

<択一式>インバスケット集合研修をご受講いただいた皆さまへ、教材「浅草ベッド」の解説です。

◎まず、「問題点の洗い出しと課題抽出」をしてみると、全体像を把握できます。
下記に、参考として、今回のこの浅草ベッドにおける”問題点”を洗い出し、それを踏まえた課題設定を致しましたので、ご確認ください。

【問題点】
・工場の非正規社員の間で、正社員に対する不満や職場の状態に関する不安が蔓延している。(推測)
・非正規社員が教育の役割も担っており、工場の中で主力の存在である。(推測)
・競合からの引き抜きがあり、主力の非正規社員が退職しようとし、他のスタッフへも働きかけが起きている。(推測)
・非正規社員を正社員登用する規程はある(事実)が、うまく運用されていない。(推測)
・インターネット掲示板に、自社のネガティブな書き込みがされている。(事実)
・自社のお客様対応で問題が起きている。(推測)
・無償修理を依頼してきたお客様への対応が不十分なままになっている。(事実)
・顧客対応窓口以外に連絡があった場合の対応方法について、あいまいになっている。(事実)
・退職する非正規社員から、課内の職務分担や業務責任の所在について指摘が出ている。(事実)
・引き抜きを受けたであろう非正規社員自身も、非正規社員の労務管理・人事管理について不満を抱えている。(推測)
・資材倉庫や製造工場において、各問題が生じている。(事実)※資料No.12に詳細記載のため、割愛
・社外秘のマニュアルデータがコピーされ持ち出された。(事実)
・持ち出されたマニュアルデータは、自社の一番の強みをまとめたもの。(事実)
・マニュアルデータを保有するバネ取り付け担当の非正規社員が退職する可能性がある。(事実)
・製造課内で、お互いの不信感が漂っている。(事実)
・製造課正規社員だけでなく、バネ取り付けチームの非正規社員にも疑いがかかっている。(事実)
・自社ホームページに顧客からの意見が寄せられているが、活用されないままになっている。(事実)
・財務上の問題。(事実)※資料No.15より詳細抽出のため、割愛
・ライバル会社に押され気味で、ここ数年売上が伸び悩み、経営が厳しくなっている。(事実)
・取引先の金融機関からの連絡を受け、当期リストラによる人員削減を検討中。(事実)
・キャッシュフローが悪化している。(事実)
・各部長陣へのインタビューによって、部長間の意識の違い等が顕在化している。(事実)※各インタビュー内容は、資料No.6-2に詳細記載。


【課題】
◆正規社員と非正規社員とのカベの存在と、それに伴う不安感・不満の蔓延
◆人材育成・教育面がおざなりになっている
◆サービス面の低下、その対策の後回し
◆モラルの低下(要調査だが、重要機密データの持ち出し、競合からの引き抜き)
◆在庫管理がなっていない
◆業務工程が非効率
◆財務面の悪化

これを「問題Ⅳ」に活用していただくとよろしいかと思います。


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